Quiénes somos
RSLBot está gestionado por Fernandel. Para cualquier pregunta sobre tus datos, envía un mensaje privado a Fernandel en el servidor de Discord de RSLBot.
Datos que recopilamos
Cuenta: nombre de usuario, dirección de correo y identificador de cuenta. Si vinculas Discord: tu ID y tu nombre de Discord.
Licencias y compras: claves de licencia, compras y referencias de pago. Los datos de tu tarjeta o de PayPal los gestionan Stripe y PayPal y nunca nos llegan. Para Bitcoin: la referencia del pedido y el ID de la transacción.
Comprobaciones de licencia enviadas por el bot: clave de licencia, versión del bot, un identificador de uso aleatorio y la hora de la última comprobación, para mostrar las licencias en uso y detectar una licencia usada en dos ordenadores.
Soporte: los mensajes que publicas en los canales de ayuda del servidor de Discord de RSLBot.
Para qué los usamos
Para gestionar tu cuenta y tus licencias, procesar los pagos, evitar que se compartan licencias y el fraude, y responder a tus solicitudes de ayuda.
Proveedores
Hetzner (servidores en Alemania), Cloudflare (alojamiento y protección del sitio), Stripe y PayPal (pagos), Discord, Google Analytics (estadísticas de visitas) y Anthropic, cuya IA lee los mensajes de los canales de ayuda para preparar las respuestas de RSL Support.
Nunca vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de cuenta y de compra se conservan mientras exista tu cuenta y el tiempo que exija la contabilidad. La última comprobación de licencia se conserva 24 horas. Los datos del antiguo servidor de RSLBot se conservan en un archivo privado, solo para atender solicitudes sobre cuentas y licencias.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos por mensaje privado en Discord. Una cuenta primero se desactiva para poder restaurar sus licencias y después se elimina definitivamente si lo pides.
Cookies
El sitio usa una cookie para recordar tu idioma y guarda tu sesión en tu navegador. Google Analytics mide las visitas. No hay cookies publicitarias.